网站地图 主办单位：巴中市市场监督管理局
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| 信件编号： | 20211129012111357 | 来信时间： | 2021-11-29 01:21 |
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| 信件类型： | 网上咨询 | 姓名： | 廖**** |
| 内容： | 你好，我家宠物11.26日在蓝湾国际小丫宠物生活馆美容被剃伤（有图、店家也已承认他们的问题），11.26日晚联系该店老板，她逃避责任说美容师没回复消息，我让她美容师回复后告诉我，一直等到11.28日都没有再联系我。所以11.28下午我主动联系她，但联系过程不及时回复到后来直接不回复不处理。我找到她店里以后要求把之前剪伤的两次费用120元和我会员卡里剩余的439.9元折合成店内产品，她拒绝并且态度恶劣根本不与我沟通。（过程都有录下视频） 现在我的诉求是 剪伤宠物两次的费用120元和卡里439.9的余额 退还于我现金 不再折合成店内产品。并且承担狗狗的所有医疗费并道歉。 | ||
| 答复情况： |
答复单位：巴中市市场监督管理局
答复时间：2021-12-02 14:28
答复意见： 尊敬的来信人： 您好！ 你所反映的问题，我局已转巴州区市场监管局核实处理，后续会将核实处理情况电话告知你。 感谢您对我们工作的关注和支持。 |
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