二中门口个人商贩手中买到不洁食品，如何索赔

答复意见：

尊敬的来信人：

    您好！

    你所反映的问题，我局已转巴州区市场监管局核实处理，后续会将核实处理情况电话告知你。

    感谢您对我们工作的关注和支持。

巴中市市场监督管理局

2022年1月7日

（以下为后续回复）

尊敬的来信人：

    你好！

    你反映的问题经巴州区西城市场监督管理所调查，现回复如下：

    经执法人员调查，你反映的情况属实。工作人员联系到你并指认了销售的商贩，经询问，该商贩是二中对面廖老大餐饮店服务人员，所销售的盒饭是在该店制作好后，再由服务员送到二中门口进行销售。经营者称，盒饭中的虫可能是青菜未完全洗净就进行烹饪导致。

    处理结果：经营者积极向你退赔了费用并当面道歉。工作人员询问你有无身体不适以及其他诉求，你告知无其他诉求并表示感谢。后执法人员对廖老大餐饮店进行现场检查，针对检查中发现的穿衣戴帽不规范、三防设施不齐等问题，责令经营者立行立改。

    我局今后将加大食品监管力度，全力保障群众食品安全。感谢你的理解和支持！

巴中市市场监督管理局

2022年1月13日