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| 信件编号： | 20230709172529487 | 来信时间： | 2023-07-09 17:25 |
|---|---|---|---|
| 信件类型： | 网上咨询 | 姓名： | 李**** |
| 内容： | 领导好，我是2022年7月到巴中华医口腔医院进行牙齿矫正，本人不是第一次矫正，这次本来是去拔智齿，顺带问了一句可以是否可以矫正，因为门牙长歪了；因担心年纪（2022年去的时候是30岁）和多次矫正是否会导致牙齿变松等问题，巴中华医口腔医院医生席春华告诉我不会有任何影响，我这才开始了这次拔牙矫正，（矫正费用25000元,我已经支付了20000元）校正前并没有给我进行任何洁牙，龈下结石清理（就是牙周炎治疗，不做治疗就矫正的话会加重牙齿牙槽骨吸收，牙根吸收，牙龈萎缩，出现黑三角），也没有拍CT；矫正中牙齿出现松动，我从2022年10月开始多次询问巴中华医口腔医院，均被告知是正常现象；2023年5月我自感不适，下门牙有痛感，去巴中华医口腔医院检查说右边下门牙有阴影可以做根管治疗，我害怕就并未采取根管治疗；后在他们医院进行洁牙，多处出现黑三角，我开始慌张，巴中华医口腔医院正畸医生席春华承诺黑三角给我恢复到正畸之前的状况，牙齿松动也会后期好转，但我始终心里放不下，2023年6月去四川大学华西口腔医院检查，发现下门牙二度松动，其余多颗牙一度松动，告知我必须立即停止矫正，再继续矫正，会终生松动，甚至脱落，拍CT发现全口牙槽骨多处吸收，特别是下前牙4颗和上前牙6颗牙槽骨极薄，牙齿有脱落风险，几乎看不见骨头，我在四川大学华西口腔医院做了牙齿洁治治疗，医生建议先修养半年看看恢复情况，因为矫正未结束如果继续矫正需做植骨和软组织增量手术，当然也要看恢复效果如何才能继续矫正，由于拔牙了牙齿多处缝隙，不想矫正都没有办法，心里压力巨大甚至抑郁；巴中华医口腔医院坑害了我，前期不给我拍CT，也没有洁牙，导致我出现多处黑三角（下排牙全是，上排牙还未排齐预计也有，）牙槽骨吸收如此严重也未采取任何措施，我牙齿时常感觉疼痛，还让我继续矫正，坑害我。我找巴中华医口腔医院协商给我解决，他们说喊我出个说是他们造成的证明，等于就是给我扯，我去哪里找人给我开这个证明？他们分明就是不想给我负责了。我一个女生也不敢告诉家人只能自己承受，30岁的牙齿不如老年人的牙齿，每天哭泣焦虑，巴中华医口腔医院就是骗子，矫正之前医生席春华告诉我不会有任何问题，现在出现这么多问题拒不承认，黑心医院，我已经不知道该怎么办，请领导帮助，万分感谢 | ||
| 答复情况： |
答复单位：巴中市市场监督管理局
答复时间：2023-07-12 09:56
答复意见：
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