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| 信件编号： | 20240413165721833 | 来信时间： | 2024-04-13 16:57 |
|---|---|---|---|
| 信件类型： | 局长信箱 | 姓名： | 向**** |
| 内容： | 本人家住经开区福锦苑小区14栋1单元，我于2024年4月12日下午5点50分左右搭乘电梯回家，乘坐的进楼栋面向电梯井左边的电梯，同乘电梯有3人，其中一人到29层，我到31层，电梯在运行中突然播报21层到了，我们电梯内的人并未按下21层，并且电梯到21层时电梯门也未开启，之后电梯也没继续向上运行，向上运行的指示箭头不闪亮，而是显示几个字母（当时由于紧张具体是哪几个字母已经记不清）当时长达有10余秒的时间，不知道电梯是在悬停还是上升还是下坠，因为在网上看到过电梯坠井亡人事故，所以当时那么几秒的时间里内心非常恐惧。当时我旁边去29楼的人好像随便按了13楼还是10几楼，然后后面电梯就恢复正常了。电梯顺利到31楼，不过此后我依然心有余悸。福锦苑14栋1单元的2部电梯都在2023年8月就到检验周期了，现在电梯安全隐患这么大，如不具备使用条件就应该停用检测，如继续使用，就是在赌运气。 | ||
| 答复情况： |
答复单位：巴中市市场监督管理局
答复时间：2024-04-15 09:35
答复意见： 网友： 您好！您关于“ 超期未检电梯，令人心惊胆战”的来信已收悉，我局接到来信后第一时间进行调查处理，现将调查处理回复如下 经核查：你所投诉福锦苑小区14栋1单元电梯的使用单位（巴中兴城物业管理有限公司）已于2023年7月20日按规定申报巴中市特种设备监督检验所，巴中市特检所于2023年8月22、23日对该小区41部电梯进行现场检验，并于2023年10月17日进行复检，检验合格。因大部分业主以政府未解决遗留问题为由拒绝缴纳物业费，导致公司未支付检验费用，因此未能领取年检报告和检验合格标志。 感谢您对我们工作的理解和支持。 |
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