2014年巴中市工商行政管理局政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市相关规定，我局特编制2014年政府信息公开年度报告向社会公布。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况等部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。如对报告有任何疑问，请与巴中市工商局办公室联系（电话：0827—5260762）。

一、概述

2014年，巴中市工商局高度重视政府信息公开工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，紧紧围绕市委、市政府中心工作，不断创新工作方式、完善工作机制，扎实推进政府信息公开工作取得显著成效。一是及时对政务公开工作领导小组进行调整，明确分管领导和科室队职能职责，细化责任目标，落实责任人员，并将政府信息公开工作纳入全年工作绩效目标管理，逗硬考核。二是进一步完善了《主动公开制度》、《考核评议制度》、《责任追究制度》、《信息保密审查批准制度》、《政府信息公开和权力公开透明运行工作责任制度》《信息公开存档备查制度》等，全面落实《重大事项公开制度》、《重大事项听证制度》和《依申请公开制度》相关规定。同时，进一步加大新闻发布及舆论热点应对的工作力度，及时澄清社会关切的虚假和不完整信息，充分满足公众的知情需要和利益关切。三是通过OA网、红盾信息网、局大厅LED显示屏、触屏，手机短信、工商微信和机关廉政文化墙，主动向社会公开了企业开业、变更、注销办事流程、年初工作计划，年终工作报告、本局领导分工、三公经费预决算、人事任免、机构设置及职能，联系电话等信息。四是全面落实责任追究制度，落实专人负责处理群众诉求，市局、县区工商局和工商所均设立意见箱，群众满意率大幅度提升。

二、主动公开政府信息情况

2014年，巴中市工商局门户网站更新发布工商职能、办事指南、机构设置、法律法规、行政许可、市场监管、消费维权、工作动态、企业信用等政府信息216条；通过政府信息网对外主动公开相关信息144条; 通过行政权力运行平台，录入公开行政审批等数据673条；免费向办事群众发放办事服务指南5800份。

三、依申请公开政府信息情况

全年受理企业档案查询及咨询3978件次。按规定办结人大议案2件,并及时给予回复,办结满意率100%。

四、咨询和投诉情况

积极参与“电视阳光问政”4期，解答群众咨询建议5条。及时受理、回复巴中红盾门户网站公众咨询。全年接待受理消费者各类来电8166件，为消费者挽回经济损失2100万元。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

全年未发生因政府信息公开而被提起行政复议或行政诉讼的案件。

六、工作人员和费用支出情况

市、县工商局、分局均配备配齐了信息公开队伍，今年先后组织集中培训学习3期，全面提高信息公开工作人员的能力和水平。同时，巴中市工商局列支专项资金，全力保障政府信息公开工作。

七、工作存在的主要问题和改进情况

2014年，巴中市工商局在创新政府信息工作方式、完善工作机制等方面做了大量工作，但仍存在宣传力度不够、信息内容更新不及时等突出问题。2015年，巴中市工商局将以党的十八大和十八届四中全会精神为指引，紧紧围绕与企业和群众切身利益密切相关的内容，进一步加大主动公开信息工作力度，为全市“追赶跨越、加快发展”做出新的更大贡献。

附件：政府信息公开情况年度统计表

 2015年2月28日

政府信息公开情况年度统计表.doc