2012年巴中市工商行政管理局政府信息公开工作年度报告
2013-02-20 09:59 来源： 巴中市市场监督管理局 作者：市市场监管局
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市相关规定，我局特编制2012年政府信息公开年度报告向社会公布。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况等部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。本报告的电子版可在巴中市红盾信息网下载。如对本报告有任何疑问，请与巴中市工商局政府信息公开工作领导小组办公室联系（地址：巴中市江北大道西段33号；邮编：636000；电话：0827-5260762；电子邮箱：bzgsbgs@163.com）。
一、概述
2012年，巴中市工商局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省工商局和市委市政府的要求，精心组织，突出重点，强化督查，狠抓落实，政府信息公开工作扎实推进，有效提高了各业务工作的透明度，满足了公众的信息需求，为促进巴中经济社会追赶跨越、加快发展做出了应有贡献。一是健全领导机构和责任人机制。进一步完善了政务公开工作领导小组，细化责任目标，落实了责任人员，形成了政务公开工作由一把手负总责、分管领导具体抓、职能部门分工配合的工作格局。二是加强信息公开制度建设。全面落实了主动公开制度、依申请公开制度、考核和评议制度、责任追究制度等政务公开八项制度，实现了以制度管人管事。同时，主动将该八项制度纳入全市工商系统制度汇编。三是优化公开载体。通过便民服务资料、局务政务公开栏、电子触摸屏、LED电子显示屏、市局门户网站、政府门户网站以及《巴中工商》刊物等纸质和电子媒体载体，以及手机短信等多种形式加强政府信息公开工作，方便办事群众。四是加强队伍建设。为切实增强全市工商系统的信息公开意识，给具体从事政府信息公开工作的同志配发了相关法律书籍，定期召开座谈会，举办专题讲座，提高干部职工运用《条例》的能力和水平。
二、主动公开政府信息情况
2012年，巴中市工商局门户网站更新发布工商职能、办事指南、机构设置、法律法规、行政许可、市场监管、消费维权、工作动态、企业信用等政府信息297条。通过电子显示屏、手机短信等媒介，主动公开行政审批、服务发展、行政执法等相关信息130条，发布消费警示27条。向办事群众发放办事指南4200份。编发《市场主体统计分析报告》4期、《行政执法分析报告》3期。
三、依申请公开政府信息情况
全年受理企业档案查询及咨询2208件次。按规定办结人大议案2件,并及时给予回复,办结满意率100%。
四、咨询和投诉情况
积极上线“阳光政务热线”，接受群众电话咨询17条，采纳群众建议5个，跟踪督办群众诉求3件。受理巴中红盾门户网站公众咨询54件，回复54件。通过12315平台，受理消费者咨询、申诉、举报12302件，处理成功率达99%，为消费者挽回经济损失168万元。
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
全年未发生因政府信息公开而被提起行政复议或行政诉讼的案件。
全年未发生因政府信息公开而被提起行政复议或行政诉讼的案件。
六、工作人员和费用支出情况
为确保政府信息公开工作的有序开展，巴中市工商局从各业务科室抽调一名同志兼职信息公开发布工作，组建了一支25人的信息公开工作队伍，定期发布信息，按月通报信息公开发布情况。同时，巴中市工商局从有限的业务经费中挤出资金，全力保障政府信息公开工作开展的需要。
七、工作存在的主要问题和改进情况
2012年，巴中市工商局政府信息工作取得了一定的成绩，但仍然存在信息内容公开不够全面，门户网站内容更新不及时等突出问题。对此，2013年巴中市工商局将以十八大精神为指引，以市委“进中求快、攻坚突破”为要求，进一步加大政府信息公开工作力度，完善相关制度和措施，创新工作方法，不断提高政府信息公开工作的质量和水平，为服务全市“两化”互动、统筹城乡、追赶跨越、加快发展做出新的贡献。
附件：2012年度政府信息公开工作情况统计表
2013年2月20日
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