成渝毗邻地区12市区（县）市场监管部门联合发布2024年“6·18”网购消费提示—注意消费套路，理性消费购物

“6·18”购物节将至，巴中市、遂宁市、南充市、内江市、达州市、广安市、广元市与重庆市潼南区、万州区、荣昌区、渝北区、丰都县市场监管局联合提示消费者网购 “注意消费套路，理性消费购物”。

1.谨慎选择电商。网购一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站，要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。

2.谨慎理性消费。做好经费预算控制，按需购买，不盲目攀比、不冲动消费，事先列好购物清单，将确实需要购买的商品提早放入购物车，提前计算需要支付的尾款，避免出现承担不起高额尾款的情况。

3.谨慎预付消费。正规的预售既能让消费者享受更大的优惠，又能让商家合理安排产能和物流，是一种双赢机制。但有少数商家会钻预售的空子，利用虚假发货、延迟发货等方式侵害消费者合法权益。建议消费者要学会事前取证，留心具体的发货时间，通过平台提供的沟通渠道与商家客服进行交流。

4.谨慎直播购物。建议消费者在观看直播时，不能只出于对主播个人的喜欢和信任而盲目消费，下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息，不要被直播间渲染的“价格低廉”、“秒杀”、“数量有限”等氛围所蒙蔽，盲目冲动消费。对于相关的购物链接要确认其安全性，确保自己的资金安全。

5.谨慎低价陷阱。尽量事先通过多渠道了解产品的质量、比较价格等情况，不要被虚假折扣所迷惑，谨防商家“明降暗升”、低价劣质、高价仿冒陷阱。网购也要货比三家，同时要对比同一产品不同时期的价格，谨防“低价陷阱”。

6.保留消费凭证。消费者购买商品或接受服务时，不论是采取线上或是线下的方式，都要注意向商家索要购物凭证并妥善保管；网购付款要注意保留好付款截图的内容，注意收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等，一旦出现消费纠纷，及时向商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，或者向12315投诉。

注意消费套路，理性消费购物。如遇虚假宣传、商品质量、价格欺诈、消费陷阱等问题及时向平台企业或市场监管部门投诉举报，运用法律武器维护自身合法权益。也可拨打经营者所在地12315（巴中：12345、12315）消费者投诉举报电话或登录全国12315平台（网址：http://www.12315.cn）进行投诉或举报，依法维护自身合法权益。

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